一頁式詐騙網與一般購物網有什麼差異?

原本一頁式詐騙網大多是專指賣單一商品的網頁,但近來詐騙集團手法日新月異,外觀越來越精美了。因此消費者可更應該睜大雙眼,從其他地方小心觀察,才不會成為冤大頭喔。

那麼一頁式詐騙網站與正規電商的購物網有什麼樣的差異呢?我們大概可以從四點下去做判斷:

網址格式:

一般的購物網站,多半以常見的、固定的網址的形式呈現,例如xxx.com或是xxx.com.tw等。一頁式詐騙網站多半採用免費申請的網址結尾如.xyz、.top等正常企業不會使用的域名。有心長久經營電子商務的公司,絕對不會隨便使用辨識性差、難以記憶、冷僻的網址。

客服模式:

可疑的詐騙購物網站,多半沒有固定電話、地址,而是以隨時可以申請/取消的E-mail信箱、或社群通訊軟體當作客戶服務工具。這一些工具固然方便,但是出了問題,惡意的賣家可以隨時封鎖無辜消費者,讓消費者無處求償。

願意公開地址與電話的商家(搭配Google商家服務尤佳),消費者多半會認同該店家願意長久經營。如果有更多訊息如社群媒體、企業公開資訊、企業社群媒體等,讓消費者有管道可以聯繫,消費者可以放心消費的環境
但也有案例指出,詐騙網站會任意填寫實際存在的公司地址與電話混淆消費者,也看準了消費者不會打電話去查證賣場是否屬實,只能提高警覺自保為上策。

SSL憑證:

這幾年,網址的網頁加密(SSL)憑證服務成為電子商務的重要指標,若是顯示「安全」,就是比較值得信賴的電子商務公司,一般個人網站或部落格沒有如此重視SSL,但是企業形象網站、電子商務網站非用不可。更進一步的說,如果電子商務網站無申請網頁加密(SSL)憑證服務,其實並不是個合格的網站。

付款機制:

詐騙網站經常會以貨到付款的形式,再三保證交易安全,讓消費者上當。其實貨到付款並沒有辦法保障消費者權益,因為當你收到商品產生的一切問題,物流公司無法幫你處理(他們只能負責收款)。

一般電子商務經常使用的信用卡、超商付款等機制,申請時需要提供公司登記、法人資料、負責人資料等,會向金流機關留下較多資料。用常理來判斷,申請信用卡、超商付款等網路購物金流機制,會產生較多的花費也較麻煩,願意長久經營的廠商,自然不會嫌麻煩,也較不易發生詐騙的問題。