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啊!我被騙了!怎麼辦後續怎麼處理?防詐達人告訴你詐騙補救措施!(信用卡詐騙)

防詐達人的存在是為了守護民眾,若遇到任何不明資訊、不明連結,可以在第一時間傳送訊息給我們,不用一分鐘就能夠為您進行查核。但若還是不小心受騙了,第一時間應該做些甚麼呢?有辦法可以補救嗎?跟著我們的腳步,告訴你這些詐騙補救措施!

來!複習一下:詐騙病識感?怎麼判斷是不是被騙了?三步驟帶你識別詐騙!

詐騙模式百百種,上一集我們介紹了最常見的「金融卡匯款詐騙」,得到了廣大迴響。今天詐騙補救措施第二集,則要來聊聊「信用卡詐騙」,手把手教你被騙後該怎麼處理!

第一集回顧:
啊!我被騙了!怎麼辦後續怎麼處理?防詐達人告訴你詐騙補救措施!(金融卡匯款詐騙)

詐騙補救措施—信用卡詐騙

常見詐騙手法:

(一) 代辦高額度信用卡

自稱銀行人員,能免去繁雜手續替您快速辦理高額度信用卡。

民眾將個人資訊透漏後,不但沒得到信用卡;

歹徒甚至外洩資訊,盜用民眾資訊去申請貸款。

(二) 確認帳戶資訊

冒充銀行人員來電或發送夾帶連結訊息

以確認帳戶資訊為由,要求民眾輸入個人資訊及卡片帳號。

(三) 告知信用卡遭盜刷:

以告知卡片被盜刷為由,提供假網站連結騙民眾點進後盜取資訊。

然而此連結登入的網站並非官網,而是詐騙集團為了盜取資訊之釣魚網站

只要民眾輸入信用卡資訊,歹徒就能複製出卡片,進而行盜刷之舉。

(四) 告知網購訂貨數量輸入有誤:

告知網購人員誤植訂購數量,信用卡多刷了一筆金額需要刷退,藉此盜取民眾資訊。

其中,詐騙集團最常使用「12」這個訂購數量。


補救措施:

許多信用卡在消費使用時,並不需要輸入密碼確認身分,也免簽名

萬一信用卡掉了被撿走,或者遭騙取資訊被盜刷,都有一定程度的風險。

(一) 卡片遺失

一、 撥打信用卡客服掛失

客服會先詢問基本資料確認是否為本人,

接著詢問遺失的片和時間

並告知在遺失到掛失之間是否有被盜刷。

二、銀行暫停卡片刷卡功能

卡片辦理掛失後,銀行會先暫停卡片刷卡功能並保留一天的時間,

若超過保留時間仍未找到遺失卡片,銀行就會製發新卡並寄出。

用戶需負擔製作新卡之費用。

三、若在遺失期間遭盜刷

銀行將該筆帳款列為「爭議帳款」後,

若查明確為盜刷,該筆款項將由嫌犯支付。

而遺失信用卡,務必在24小時內掛失停卡,

否則可能需負擔最高3000元的部分盜刷款。

四、若卡片遺失想直接辦理停卡

遺失卡片務必要完成掛失手續!

卡片停卡後仍有機會被刷成功 (例如:網路購物等),因此務必要辦理掛失!

若是遺失後想直接停卡,還是要先向銀行客服辦理掛失,再告知不必製作新卡。

五、向警局報案,並索取報案三聯單。

向銀行清查遭盜刷款項,請銀行提供相關資料提供給警方後續查詢。

(二) 個人資訊外洩,卡片遭盜刷

一、聯繫銀行客服,將卡片停卡

舊卡片已不安全,應立即停用。

二、將不明消費款項列為「爭議款項」

告知不明消費款項,列入「爭議款項」

並申請「信用卡爭議帳款聲明書」,確認被盜刷項目後填寫相關表格。

三、向銀行申請新卡片

# 如何避免信用卡被盜刷

卡片背面務必簽上難以模仿的簽名

設定信用卡「3D驗證」密碼

使得網路交易時需輸入預先設定的密碼,或者簡訊手機簡訊驗證碼

多一道手續確保交易者為本人。

就算歹徒盜取信用卡卡號、到期年限、背後三碼,

但是無法輸入密碼,就無法刷卡。

開啟即時消費通知

請銀行發送刷卡提醒簡訊或email,若被盜刷時能盡快發現。

仔細檢查每月帳單

收到帳單務必仔細查看每一筆交易內容,

檢視是否有不明消費,特別是不易被發現的小額款項

避免在網站上存取卡片資訊


現代人手上可能同時有好幾張信用卡,

繁忙的生活下可能也容易沒發現卡片掉了、或者沒時間每個月核對帳單。

今天《詐騙補救措施第二集》,

介紹了信用卡遺失以及遭盜刷時之解決方法給你參考!

防詐達人提供即時查核功能,任何不明訊息、不明連結都可以使用趨勢科技防詐達人免費進行辨識!

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